工商注册小能手教你：遇到行政执法人员查询该怎么办？

上周五，我的老同学小王突然火急火燎地给我打电话，说他的小超市来了几个穿制服的人要检查执照。小王手忙脚乱翻箱倒柜，结果把卫生许可证和营业执照混在了一堆进货单里，急得满头大汗。最后执法人员帮忙一起找，还耐心告诉他怎么分类存放证照。这件事让我意识到，很多小老板对行政执法检查既熟悉又陌生——平时总觉得“查不到我头上”，真遇到时却手足无措。

穿制服的就一定是执法人员吗？

那天小王遇到的确实是市场监管局的同志，但现实中要留个心眼。正规执法人员都会主动出示工作证，上面有姓名、编号和执法单位。就像你去银行办业务，柜员会亮工牌一样。如果对方只晃一下证件就走马观花检查，可以礼貌地请对方再展示清楚。

查执照时该准备哪些材料？

就像去医院要带医保卡，接待检查也要备齐“三件套”：营业执照正本（挂在墙上那个）、相关许可证（比如食品经营许可证）、法定代表人证件复印件。建议把这些和最近的纳税申报表一起放在透明文件袋里，就像小学生整理书包那样分门别类。小王后来就把这个文件袋挂在收银台后方，随时能取。

检查时发现证照过期怎么办？

这就像发现牛奶过期了不能硬着头皮喝。去年我帮客户李姐处理过类似情况，她的餐饮店卫生许可证过期三个月没察觉。执法人员当时做了记录但没罚款，而是给了15天宽限期。后来我们加急补办了新证，还学到了设置手机日历提醒的小技巧。

遇到问题如何沟通最有效？

隔壁水果店张叔有次被要求出示他没办过的证件，他直接说“这证长啥样您给我看看样板”。结果发现是对方把烟草证和食品证搞混了。记住沟通时要像请教老师那样态度端正，但该弄明白的细节一定要问清楚，执法记录仪可都开着呢。

检查后收到文书该怎么处理？

上个月帮客户处理过一份责令整改通知书，就像医生开的药方，上面会写明问题、整改要求和期限。重点要看三个信息：落款单位是不是盖了公章、整改截止日期、后续联系人和电话。千万别像对待小广告那样随手一扔，这可比外卖优惠券重要多了。

其实行政执法就像定期体检，提前发现问题总比事后补救强。现在小王每个月都会检查证照有效期，还把执法人员留下的咨询电话存在手机通讯录里。记住，配合检查不是找麻烦，而是给生意系上安全带。