2018年，北京朝阳区一家奶茶店老板李姐为了办营业执照，连续跑了5趟政务大厅。第一次忘带租赁合同，第二次表格填错，第三次排队没赶上号……最后她蹲在办事窗口崩溃大哭：“我就想开个小店，怎么比高考还难？”这个场景触动了当时的值班人员，后来成了北京推动全程电子化注册的经典案例。
鼠标点一点取代跑断腿
现在的李姐再帮朋友注册公司时，捧着手机就能搞定。北京市场监管局的“e窗通”平台把企业设立、刻章、税务、社保等事项打包成“网购套餐”，像填快递地址一样录入信息，连股东签名都能用手机手写完成。去年有家科技公司从名称核准到拿到执照只用了2小时，创始人开玩笑说：“比外卖送餐还快”。
24小时在线的智能导办员
平台嵌入了AI预审系统，能像老会计一样揪出常见错误。有家文化传媒公司注册时把“影视制作”错写成“影视制造”，系统马上弹出提示：“您选择的行业可能存在表述误差，参考同类企业常用表述为...”。夜间提交的材料也会自动进入审核队列，很多创业者凌晨三点收到通过的短信，戏称这是“月亮不睡我不睡”的政务服务。
纸质档案变成数据跑腿
过去要扛着牛皮纸档案袋办理的变更手续，现在变成数据流转。某连锁餐饮品牌扩张时，通过平台同时办理了15家分店的食品经营许可备案，系统自动复用总店资质信息，就像网购时默认收货地址，省去了重复提交的麻烦。市场监管部门的后台则通过数据图谱，能清晰看到企业从“出生”到“成长”的全生命周期。
消失的“证明我妈是我妈”
最让创业者头疼的各种证明现在被数据共享替代。去年有位归国博士注册生物科技公司，原本需要提交留学学历认证，现在平台直接联通教育部数据库，他在勾选授权选项后，系统自动调取了学历信息。这种“一网通办”模式，让那些“证明我是我”“证明公司存在”的荒诞要求彻底成了历史。